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地铁站8台自动售票机仅一台能用 乘客等得着急

原标题:地铁站8台自动售票机仅一台能用,早高峰排队乘客等得好着急

长江日报融媒体4月26日讯(记者李爱华)早高峰时购票的乘客很多,可地铁站内多数自动售票机却成了摆投,8台自动售票机只有一台能使用。近日,一网民在长江网武汉城市留言板留言,希望相关部门尽快修复。

一女子在自动售票机前购票。记者李爱华摄

网民吴先生称,汉口建设大道上的香港路地铁站是一个大站,3条地铁线交会,换乘乘客很多,可该地铁站内的自动售票机经常坏,4月22日上午8点,他进站购票时发现,一排8台自动售票机3台设备维护关闭了,4台坏了不能用,只有一台能正常使用,正是早高峰时段,购票的市民在唯一一台可用的自动售票机前排起了长队。

吴先生表示,部分购票设备出了故障成了摆设,希望相关部门及时修复,以免早晚高峰时耽误乘客的时间。

4月25日中午,长江日报记者在香港路地铁站看到,站内多处均安放有自动售票机。邻近服务台的一个角落里,安放有6台自动售票机,其中3台黑屏无法使用;在B、D出口附近,8台自动售票机一字排开,其中4台闪动着“设备维护暂停使用”的提示语,2台黑屏,只有2台能操作,但其中1台触碰屏幕无反应,只有一台能正常购票。

正在购票的陈女士称,她经常在此处购票,人少时还好,人一多,只有一台设备完全不够用,排队等待的乘客也很不耐烦,自助买票就是为了提高效率,坏了的自动售票机应该及时修复。

对此,站内客服中心一名工作人员表示,自动售票机由专门的维修人员负责,他们会将情况向上级部门反映,尽快对问题设备进行处理。